التقى رئيس هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها الاستاذ الدكتور بشير الزعبي مندوبي ديوان الخدمة المدنية خلال ورشة العمل التي عقدها الديوان في مبنى الهيئة يوم الأحد الموافق 04/11/2018،
وجاء اللقاء للتعريف بالتعديلات التي تمت على نظام الخدمة المدنية مؤخراً وتعليمات ادارة الاداء الوظيفي وتقييمه ونماذج تقييم الاداء وكيفية التعامل مع النسب المئوية لتقديرات الاداء المحددة في النظام وفقا لمنحنى التوزيع الطبيعي لمستويات الاداء.
وبين المهندس أمجد عودة من ديوان الخدمة ان عملية ادارة الاداء وتقييمه تهدف بالاساس لتحقيق الاهداف المؤسسية للدائرة وتحفيزالموظف العام وتشجيعه على تحسين ادائه وتنمية مهاراته وتطويرها والتمييز بين الموظفين ذوي الاداء المرتفع والموظفين الذين يحتاجون الى الترديب المناسب لرفع كفاءة ادائهم وتطوير مهاراتهم الوظيفية. وسيتم توزيع تقييم اداء الموظفين وفقا لمنحنى التوزيع الطبيعي على خمس مجموعات. بحيث تتركز النسبة الاكبر منهم في الوسط وتمثل اداء (جيداً الى الجيد جيداً) وبنسبه اقل عند الطرفين وتمثل اداء ( ممتاز ومقبول وضعيف )، مضيفا ان النظام المعدّل اعطى هامشاً كبيراً من المرونة في التعامل مع مخرجات عملية التقييم وانسجامها مع المنحنى الطبيعي بحيث يتم وفي حالات خاصة مبررة ومعززة بالوثائق اجاز زيادة نسبة الموظفين الحاصلين على تقدير (ممتاز)، وان تقل نسبه الموظفين الحاصلين على تقدير (ضعيف) عن النسبة المحددة وفقا لاحكام النظام .
وبالتالي فان الغاية من ادخال مفهوم المنحنى الطبيعي هو رفع سوية الاداء وتعزيز التنافس ومعالجة مظاهر الترهل الاداري ومساءلة المقصر وربط نتائج التقييم بمقاييس علمية مبنية على اسس احصائية معروفة ومبرهنة علمياً ، مع توفر المرونة لتجاوز النسب المحددة في حال كان هناك ما يثبت ذلك، وليس انهاء خدمة الموظف كما يشيع البعض، وانما معالجة اوجه القصور وتطوير اداء الموظف ورفع كفاءة العمل بما ينعكس على خدمة المواطن .
وتحقيقا لاهداف عملية تقييم اداء موظفي القطاع العام على الرئيس المباشر القيام بتعبئة الجزء الثاني من سجلات الاداء والمتعلق بالنتائج بالتشارك مع الموظفين، وان تركز عملية التقييم على تعزيز نقاط القوة ومعالجة نقاط التحسين لدى الموظف، ويجب على المعنيين من الديوان تنفيذ زيارات ميدانية لدوائر الخدمة المدنية لتشمل المديريات المنتشرة في محافظات المملكة لغايات عقد ورشات تدريبية وتبادل الخبرات حول الية التعامل مع عملية ادارة تقييم الاداء.